Cette politique a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour le 17 juillet 2023.<\/p>\n
Il s\u2019agit de la politique (cette \u00ab\u00a0Politique\u00a0\u00bb) de confidentialit\u00e9 de New Leaf Debt Solutions, Inc. (\u00ab\u00a0New Leaf\u00a0\u00bb). Cette Politique explique les politiques de collecte, d\u2019utilisation et de divulgation de renseignements personnels de New Leaf. New Leaf respecte les lois applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, notamment la Loi sur la production de renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques<\/em>, avec ses modifications successives.<\/p>\n Aux fins des pr\u00e9sentes, on entend par \u00ab\u00a0renseignements personnels<\/strong>\u00a0\u00bb les renseignements sur une personne identifiable.<\/p>\n LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS<\/strong><\/p>\n New Leaf offre des services de consultation en mati\u00e8re de cr\u00e9dits.<\/p>\n Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent le nom et les coordonn\u00e9es, la date de naissance, la langue de pr\u00e9f\u00e9rence, les renseignements sur la solvabilit\u00e9, les renseignements sur la dette, le revenu et les renseignements financiers, ainsi que les noms d\u2019utilisateur des m\u00e9dias sociaux. En outre, nous pouvons collecter certains renseignements comme les t\u00e9moins, adresses IP, balises Web, ou d\u2019autres renseignements qui ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour identifier directement une personne, mais qui peuvent tout de m\u00eame \u00eatre utilis\u00e9s pour l\u2019identifier lorsqu\u2019ils sont associ\u00e9s \u00e0 d\u2019autres renseignements qui peuvent \u00eatre disponibles dans les dossiers publics. Il est possible que nous enregistrions les appels \u00e0 des fins de pr\u00e9cision, d\u2019analyse du rendement et de formation.<\/p>\n COMMENT NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS ?<\/strong><\/p>\n New Leaf recueille des renseignements de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons, y compris les renseignements donn\u00e9s directement par ses clients et (avec consentement) les v\u00e9rifications de la solvabilit\u00e9 et les renseignements d\u00e9coulant de nos consultations en mati\u00e8re de cr\u00e9dits.<\/p>\n COMMENT UTILISONS-NOUS CES RENSEIGNEMENTS ?<\/strong><\/p>\n Ces renseignements personnels sont uniquement utilis\u00e9s \u00e0 des fins de service au client. Les coordonn\u00e9es du client peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins internes, comme pour l\u2019envoi des bulletins \u00e9lectroniques, des mises \u00e0 jour, des annonces de New Leaf ou d\u2019autres renseignements ou pour mieux servir nos clients.<\/p>\n New Leaf peut utiliser des renseignements group\u00e9s ou anonymes qui ne seront pas li\u00e9s \u00e0 des individus identifi\u00e9s pour divers autres usages pour ses services et des tiers.<\/p>\n AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS CES RENSEIGNEMENTS ?<\/strong><\/p>\n New Leaf ne partage pas les renseignements personnels avec des tiers, sauf si n\u00e9cessaire pour fournir ou am\u00e9liorer nos services. La nature de nos services exige que New Leaf divulgue des renseignements personnels aux cr\u00e9anciers. New Leaf peut fournir des renseignements personnels \u00e0 ses consultants, sous-traitants et conseillers professionnels ou autres tiers (chacun d’eux \u00e9tant li\u00e9 par des obligations de confidentialit\u00e9) afin de de soutenir les usages de New Leaf divulgu\u00e9s ici. Si New Leaf r\u00e9f\u00e8re un client \u00e0 un tiers pour des conseils ou des services que New Leaf ne fournit pas, il partagera les renseignements personnels de ce client avec le tiers une fois que le client se soit engag\u00e9 \u00e0 utiliser ces services.<\/p>\n New Leaf divulguera des renseignements personnels \u00e0 l\u2019insu ou sans le consentement d\u2019une personne si nous recevons une ordonnance, une assignation, un mandat ou toute autre exigence l\u00e9gale \u00e9mise par une cour, un tribunal, un organisme de r\u00e9glementation ou toute autre personne ayant le pouvoir d\u2019exiger la divulgation des renseignements personnels d\u2019une personne. Si nous recevons une demande d\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels d\u2019un agent de police ou d\u2019un autre organisme de l\u2019application de la loi dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate r\u00e9elle ou potentielle, notre politique est d\u2019exiger que l\u2019agent de police ou l\u2019organisme d\u2019application de la loi obtienne une ordonnance, une assignation ou un mandat, \u00e0 moins que les renseignements ne soient requis de toute urgence pour emp\u00eacher des l\u00e9sions corporelles graves ou des dommages s\u00e9rieux \u00e0 des biens personnels. Si nous recevons une demande \u00e9crite d\u2019un agent de police ou d\u2019un autre organisme d\u2019application de la loi autoris\u00e9 \u00e0 demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels dans le cadre d\u2019une enqu\u00eate r\u00e9elle ou potentielle sur une infraction \u00e0 la loi, notre politique est de fournir les renseignements demand\u00e9s.<\/p>\n New Leaf peut divulguer des renseignements personnels \u00e0 une autre entit\u00e9 achetant les actifs de New Leaf (incluant les principes d’application ant\u00e9rieurs \u00e0 l’acquisition) \u00e0 condition que cette entit\u00e9 respecte cette politique de confidentialit\u00e9 ou une politique similaire.<\/p>\n Acceptation et refus des textos et des appels t\u00e9l\u00e9phoniques<\/strong><\/p>\n En fournissant votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou en rejoignant notre service de textos, vous autorisez New Leaf \u00e0 vous contacter (y compris \u00e0 l\u2019aide de composeurs automatiques, de textos automatis\u00e9s et de messages pr\u00e9enregistr\u00e9s) par l\u2019interm\u00e9diaire de votre t\u00e9l\u00e9phone, de votre t\u00e9l\u00e9phone portable, de votre appareil mobile (y compris les textos et les MMS) et de votre courriel, m\u00eame si votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est actuellement enregistr\u00e9 sur une liste de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone exclus d\u2019un \u00c9tat, d\u2019un gouvernement f\u00e9d\u00e9ral ou d\u2019une entreprise. Les tarifs standard de t\u00e9l\u00e9phonie et de services de donn\u00e9es s\u2019appliquent. Votre consentement aux conditions ci-dessus n\u2019est pas une condition pour acheter ou recevoir nos services. Vous autorisez \u00e9galement l\u2019enregistrement et la surveillance de tous les appels qui nous sont destin\u00e9s ou que nous recevons. Vous pouvez \u00e0 tout moment refuser de recevoir de tels appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou textos sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable en nous envoyant vos directives par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante unsubscribe@newleafdebt.ca<\/a> Vous pouvez \u00e9galement vous d\u00e9sabonner et retirer votre autorisation de recevoir des textos en r\u00e9pondant \u00ab STOP \u00bb, \u00ab END \u00bb, \u00ab QUIT \u00bb, \u00ab UNSUBSCRIBE \u00bb ou \u00ab CANCEL \u00bb (\u00ab\u2009ARR\u00caT\u2009\u00bb, \u00ab CESSER \u00bb, \u00ab\u2009TERMINER\u2009\u00bb, \u00ab\u2009D\u00c9SABONNER\u2009\u00bb ou \u00ab ANNULER \u00bb) pour tout SMS que vous recevez ou en vous rendant sur le site https:\/\/newleafdebt.ca\/unsubscribe\/<\/a>.<\/p>\n Aucune donn\u00e9e mobile ne sera communiqu\u00e9e \u00e0 des tiers\/affili\u00e9s \u00e0 des fins de marketing\/promotion. Toutes les cat\u00e9gories ci-dessus excluent les donn\u00e9es et le consentement de l\u2019exp\u00e9diteur des textos\u2009; ces renseignements ne seront pas partag\u00e9s avec des tiers.<\/p>\n S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><\/p>\n Les renseignements personnels des clients sont class\u00e9s dans une combinaison de dossiers imprim\u00e9s et \u00e9lectroniques. Ces dossiers sont prot\u00e9g\u00e9s par des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es \u00e0 la nature des renseignements. Les donn\u00e9es des clients sur le r\u00e9seau de New Leaf sont chiffr\u00e9es de passage et toutes les donn\u00e9es sont chiffr\u00e9es inactives. Les sauvegardes sont effectu\u00e9es au moins une fois par jour et toutes les sauvegardes sont chiffr\u00e9es, prot\u00e9g\u00e9es par un syst\u00e8me d\u2019isolement et \u00e0 v\u00e9rification syst\u00e9matique.<\/p>\n Vous serez rapidement averti par \u00e9crit en cas de vol, perte, utilisation non autoris\u00e9e ou publication de vos renseignements personnels confidentiels.<\/p>\n ACC\u00c8S AUX RENSEIGNEMENTS<\/strong><\/p>\n Les individus peuvent examiner leurs renseignements personnels contenus dans les dossiers de New Leaf en communiquant avec l\u2019agent de la protection de la vie priv\u00e9e de New Leaf \u00e0 l\u2019adresse courriel indiqu\u00e9e \u00e0 la fin de cette politique. Si ces renseignements personnels sont inexacts, nous apporterons les corrections n\u00e9cessaires.<\/p>\n POLITIQUE DE D\u00c9SABONNEMENT, VOTRE INFOLETTRE ET VOS ABONNEMENTS PAR COURRIEL<\/strong><\/p>\n Vous pouvez vous d\u00e9sabonner de l\u2019infolettre ou de toute autre liste de courriels \u00e0 tout moment en suivant les instructions \u00e0 la fin des infolettres ou des courriels que vous recevez. Veuillez pr\u00e9voir de cinq \u00e0 dix jours ouvrables pour que les changements prennent effet. Les communications li\u00e9es au service \u00e0 la client\u00e8le sont un \u00e9l\u00e9ment int\u00e9gral des services que nous vous offrons et vous continuerez \u00e0 recevoir de tels courriels \u00e0 moins que vous annuliez votre compte, m\u00eame si vous vous d\u00e9sabonnez des infolettres ou de la liste de courriels. Si vous nous avez fourni plusieurs adresses \u00e9lectroniques, il est possible que vous continuiez \u00e0 \u00eatre contact\u00e9 \u00e0 moins que vous demandiez de vous d\u00e9sabonner de chaque adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie. Vous pouvez \u00e9galement choisir de ne plus recevoir notre infolettre ou nos courriels promotionnels en nous contactant \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique de d\u00e9sinscription\u00a0<\/strong><\/a>\u00a0ou en r\u00e9pondant \u00e0 un courriel pr\u00e9c\u00e9dent avec votre demande de retrait de la liste d\u2019envois ou en cliquant ici<\/strong><\/a><\/p>\n T\u00c9MOINS<\/strong><\/p>\n Ce site Web, https:\/\/www.newleafdebt.ca\/<\/a> (le \u00ab\u00a0Site Web<\/strong>\u00a0\u00bb), utilise des t\u00e9moins pour am\u00e9liorer les performances du site Web et votre exp\u00e9rience en tant qu\u2019utilisateur. Certaines parties du site Web utilisent \u00e9galement des t\u00e9moins pour mieux comprendre nos utilisateurs afin de leur offrir des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es.<\/p>\n Si vous avez des questions concernant les t\u00e9moins que nous utilisons, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : privacyofficer@newleafdebt.ca<\/a><\/p>\n (a) Qu\u2019est-ce qu\u2019un t\u00e9moin ?<\/strong><\/p>\n Un t\u00e9moin est un petit fichier texte plac\u00e9 sur votre appareil par les sites Web que vous visitez. Les t\u00e9moins sont ensuite renvoy\u00e9s au site Web lors de chaque visite ult\u00e9rieure, ou \u00e0 une autre page Web qui le reconna\u00eet. Les t\u00e9moins sont utilis\u00e9s pour faire fonctionner le site Web, ou pour le faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des renseignements aux propri\u00e9taires du site Web. Ces renseignements peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour fournir un service plus personnalis\u00e9 et plus r\u00e9actif. Les t\u00e9moins peuvent \u00eatre soit de premi\u00e8re partie install\u00e9s directement par nous sur votre appareil, soit de tierce partie install\u00e9s par un fournisseur tiers en notre nom. Chaque fois que vous utilisez ce site Web, des renseignements peuvent \u00eatre collect\u00e9s par le biais de t\u00e9moins et d\u2019autres technologies similaires (par exemple, balises Web, scripts, stockage local).<\/p>\n (b) T\u00e9moins que nous pouvons utiliser et pourquoi<\/strong><\/p>\n Lorsque nous utilisons des t\u00e9moins sur notre site Web, nous pouvons les classer dans l\u2019une des cat\u00e9gories suivantes :<\/p>\n Pour consulter la liste des t\u00e9moins utilis\u00e9s par le site Web, cliquez sur \u00ab\u00a0G\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences concernant les t\u00e9moins\u00a0\u00bb en haut du pr\u00e9sent avis.<\/p>\n (c) Combien de temps les t\u00e9moins resteront-ils sur mon appareil ?<\/strong><\/p>\n La dur\u00e9e de conservation des t\u00e9moins sur votre appareil varie selon qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un t\u00e9moin \u00ab\u00a0persistant\u00a0\u00bb ou de \u00ab session\u00a0\u00bb. Un t\u00e9moin persistant sera stock\u00e9 par un navigateur Web et restera valide jusqu\u2019\u00e0 sa date d\u2019expiration, \u00e0 moins que vous ne le supprimiez avant la date d\u2019expiration. Un t\u00e9moin de session, en revanche, expire \u00e0 la fin de votre session Web, lorsque le navigateur Web est ferm\u00e9.<\/p>\n (d) T\u00e9moins qui ont \u00e9t\u00e9 activ\u00e9s dans le pass\u00e9<\/strong><\/p>\n Si vous avez d\u00e9sactiv\u00e9 un ou plusieurs t\u00e9moins, nous pouvons encore utiliser les renseignements collect\u00e9s par les t\u00e9moins avant que votre pr\u00e9f\u00e9rence ne soit d\u00e9sactiv\u00e9e; cependant, nous cesserons d\u2019utiliser le t\u00e9moin d\u00e9sactiv\u00e9 pour collecter d\u2019autres renseignements.<\/p>\n (e) Comment puis-je contr\u00f4ler les t\u00e9moins ?<\/strong><\/p>\n Vous pouvez les contr\u00f4ler et les g\u00e9rer de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. N\u2019oubliez pas que la suppression ou la d\u00e9sactivation des t\u00e9moins peut avoir une incidence sur votre exp\u00e9rience d\u2019utilisateur et que certaines parties de ce site Web peuvent ne plus \u00eatre pleinement fonctionnelles.<\/p>\n Cliquez sur \u00ab\u00a0G\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de t\u00e9moins\u00a0\u00bb en haut de cette page pour contr\u00f4ler les t\u00e9moins utilis\u00e9s sur ce site Web. Vous pouvez \u00e9galement modifier les param\u00e8tres de votre navigateur pour g\u00e9rer et contr\u00f4ler les t\u00e9moins.<\/p>\n Pour plus de renseignements sur les t\u00e9moins utilis\u00e9s par d\u2019autres sites ou pages Web, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019avis sp\u00e9cifique sur la confidentialit\u00e9 ou les t\u00e9moins de ces sites Web.<\/p>\n (f) Communications par courrier \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n Nous pouvons \u00e9galement utiliser des technologies de suivi pour d\u00e9terminer si vous avez lu, cliqu\u00e9 ou transf\u00e9r\u00e9 certaines communications \u00e9lectroniques que nous vous envoyons, afin de rendre nos communications plus utiles et plus int\u00e9ressantes. Si vous ne souhaitez pas que nous confirmions si vous avez ouvert, cliqu\u00e9 ou transf\u00e9r\u00e9 nos communications, vous devrez vous d\u00e9sabonner, car il nous est impossible d\u2019envoyer ces courriels sans que le suivi soit activ\u00e9. Les abonn\u00e9s enregistr\u00e9s peuvent mettre \u00e0 jour leurs pr\u00e9f\u00e9rences de communication \u00e0 tout moment en nous contactant, ou vous pouvez vous d\u00e9sabonner en suivant les instructions figurant dans les communications \u00e9lectroniques individuelles que vous recevez de notre part.<\/p>\n (g) Modifications du pr\u00e9sent avis sur les t\u00e9moins<\/strong><\/p>\n Nous pouvons modifier ou amender cet avis sur les t\u00e9moins de temps \u00e0 autre, \u00e0 notre discr\u00e9tion. Lorsque nous apportons des modifications \u00e0 cet avis, nous modifions la date de r\u00e9vision en haut de cette page, et cet avis modifi\u00e9 ou amend\u00e9 concernant les t\u00e9moins prend effet pour vous et vos renseignements \u00e0 partir de cette date de r\u00e9vision.<\/p>\n Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement la pr\u00e9sente notice sur les t\u00e9moins pour vous tenir inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous les utilisons.<\/p>\n PIXELS INVISIBLES DE TIERCES PARTIES<\/strong><\/p>\n New Leaf utilise des balises Web tierces de Yahoo ! pour aider \u00e0 analyser o\u00f9 vont les visiteurs et ce qu\u2019ils font lorsqu\u2019ils visitent le site Web. Yahoo! peut \u00e9galement utiliser des renseignements anonymes \u00e0 propos de vos visites sur ce site Web et d\u2019autres sites afin d\u2019am\u00e9liorer ses produits et services et de fournir des publicit\u00e9s sur les biens et les services qui vous int\u00e9ressent. Si vous d\u00e9sirez plus de renseignements sur cette pratique et pour conna\u00eetre vos choix concernant l\u2019interdiction d\u2019utiliser ces renseignements par Yahoo!\u00a0 visitez https:\/\/legal.yahoo.com\/us\/en\/yahoo\/privacy\/dashboard\/index.html<\/a> pour apprendre comment vous d\u00e9sabonner de ce service. <\/strong><\/p>\n CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/strong><\/p>\n New Leaf conservera vos renseignements personnels aussi longtemps que n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9termin\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, ou conform\u00e9ment \u00e0 nos calendriers de conservation, qui peuvent s\u2019\u00e9tendre au-del\u00e0 de la cessation de notre relation avec vous. New Leaf se r\u00e9serve le droit de conserver les dossiers de renseignements personnels des clients actifs et inactifs ou non inscrits.<\/p>\n ENFANTS ET MINEURS<\/strong><\/p>\n Le site Web et les services qui y sont propos\u00e9s ne sont pas destin\u00e9s aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillerons pas sciemment de renseignements personnels sur un enfant de moins de 13 ans. Nous n\u2019autorisons pas les mineurs (personnes n\u2019ayant pas atteint l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans leur lieu de r\u00e9sidence) \u00e0 cr\u00e9er des comptes, \u00e0 effectuer des achats, \u00e0 participer \u00e0 des concours ou \u00e0 des promotions, ou \u00e0 utiliser le site Web de quelque mani\u00e8re que ce soit. Si vous croyez que votre enfant a entr\u00e9 des renseignements sur notre site, veuillez aviser New Leaf afin que nous puissions supprimer ces renseignements de notre base de donn\u00e9es.<\/p>\n ENTREPOSAGE \u00c0 L\u2019EXT\u00c9RIEUR DU CANADA<\/strong><\/p>\n Vos renseignements personnels peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ou stock\u00e9s par nous ou nos fournisseurs de services et nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada. Nous exigeons que nos fournisseurs de services et nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es prot\u00e8gent vos renseignements personnels. Toutefois, si vos renseignements personnels sont utilis\u00e9s ou stock\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada, ils seront \u00e9galement assujettis aux lois du pays o\u00f9 ils sont utilis\u00e9s ou stock\u00e9s.<\/p>\n G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/strong><\/p>\n New Leaf se r\u00e9serve le droit de modifier cette politique \u00e0 tout moment en publiant une version mise \u00e0 jour sur notre site Web. Si ces modifications affectent la fa\u00e7on dont New Leaf utilise ou divulgue des renseignements personnels d\u00e9j\u00e0 d\u00e9tenus par New Leaf de mani\u00e8re mat\u00e9rielle, New Leaf demandera le consentement.<\/p>\n Nonobstant les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la pr\u00e9sente politique, la collecte, l\u2019utilisation et la divulgation de renseignements personnels peuvent \u00eatre effectu\u00e9es en dehors des termes mentionn\u00e9s ici dans la mesure pr\u00e9vue par toute loi applicable en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e ou autre en vigueur \u00e0 tout moment, ou en vertu d\u2019ordonnances.<\/p>\n CONTACTEZ-NOUS<\/strong><\/p>\n Pour plus de renseignements sur New Leaf et la confidentialit\u00e9, veuillez contacter notre Agent de la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 : privacyofficer@newleafdebt.ca<\/a>.\u00a0Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de la fa\u00e7on dont New Leaf traite vos renseignements personnels, vous avez le droit de porter plainte aupr\u00e8s du Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n